Call-центр под ключ

Организуем ваш бизнес -
от проектирования до обучения сотрудников

Виртуальный секретарь 24/7

Мы всегда на связи с вашими клиентами

Продажи по телефону

Холодные звонки - самая сложная работа
Мы возьмем все трудности на себя

Услуги


Входящие звонки

Well-com избавит Вас от головной боли по приему звонков. Пусть Ваши сотрудники занимаются только важными делами – звонки клиентов мы берем на себя.

Исходящие звонки

Организуем продажи по телефону и проведение опросов. Благодаря своему опыту и трудолюбию даем стабильный результат вне зависимости от сферы продаж.

Call-центр под ключ

Хотите собственный call-центр? Мы поможем купить и настроить оборудование, обучим сотрудников, разработаем скрипты продаж и диалогов.

IP-телефония

Обеспечим качественную и дешевую связь, в том числе междугороднюю и международную. Детализация звонков, прослушивание разговоров сотрудников.

Что мы делаем?


Well-com оказывает широкий перечень услуг по организации виртуального офиса, call-центра, горячих линий, смс-рассылок, опросов, и множества других услуг в области телефонии.

О Нас


Аутсорсинговый колл-центр

Well-com – провайдер ip-телефонии, интернет-коммуникаций и омниканальный call-центр. Мы предоставляем своим партнерам обширный спектр услуг: от многоканального номера и SMS-рассылки до продаж по телефону и маркетинговых исследований.

Узнать больше
  • О Well-com
  • Наш опыт
  • Специализация

Well-com – современный call-центр, предоставляющий все возможные каналы связи с клиентами - помимо телефонии, это могут быть всевозможные чаты и мессенджеры. С нами ваши клиенты не тратят драгоценное время на ожидание ответа на том конце провода – по многоканальному номеру вызовы принимаются в течении 7 секунд. При круглосуточном режиме работы мы можем принять более 300 000 звонков.

  • 7

    Секунд
    среднее время ответа

  • 46

    Постоянных
    клиентов

  • 276

    Операторов
    Call-центра

Мы работаем уже более 13 лет, и имена наших постоянных партнеров, таких как Bon Prix или CiBest, говорят сами за себя. Каждый наш оператор умеет и любит работать, что позволяет нам достигать поставленных задач, а собственная IP-линия обеспечивает стабильную и четкую связь с каждым клиентом. Предоставляем подробную и понятную отчетность, и рекомендации, как сделать наше сотрудничество еще более продуктивным.

  • 13

    Лет реального
    опыта продаж

  • 27

    Call-центров
    организовано

  • 59

    Опросов
    проведено

Все наши операторы имеют четкую специализацию, в соответствии с которой ведётся распределение сотрудников по проектам. Прежде, чем приступить к работе по Вашему проекту, операторы проходят подготовку в корпоративном учебном центре, где происходит изучение продукта, отрабатывается сценарий разговора, совершаются тестовые звонки под контролем бизнес-тренера.

  • 84

    Скрипта продаж
    разработано

  • 185

    Рассылок
    выполнено

  • 121

    План продаж
    перевыполнен

Заказать консультацию


Отзывы