Обеспечим качественную и дешевую связь, в том числе междугороднюю и международную. Детализация звонков, прослушивание разговоров сотрудников
Что мы делаем?
Well-com оказывает широкий перечень услуг по организации виртуального офиса, call-центра, горячих линий, смс-рассылок, опросов, и множества других услуг в области телефонии.
Well-com – провайдер ip-телефонии, интернет-коммуникаций и омниканальный call-центр. Мы предоставляем своим партнерам обширный спектр услуг: от многоканального номера и SMS-рассылки до продаж по телефону и маркетинговых исследований.
Well-com – современный call-центр, предоставляющий все возможные каналы связи с клиентами - помимо телефонии, это могут быть всевозможные чаты и мессенджеры. С нами ваши клиенты не тратят драгоценное время на ожидание ответа на том конце провода – по многоканальному номеру вызовы принимаются в течении 7 секунд. При круглосуточном режиме работы мы можем принять более 300 000 звонков.
7
Секунд среднее время ответа
46
Постоянных клиентов
276
Операторов Call-центра
Мы работаем уже более 13 лет, и имена наших постоянных партнеров, таких как Bon Prix или CiBest, говорят сами за себя. Каждый наш оператор умеет и любит работать, что позволяет нам достигать поставленных задач, а собственная IP-линия обеспечивает стабильную и четкую связь с каждым клиентом. Предоставляем подробную и понятную отчетность, и рекомендации, как сделать наше сотрудничество еще более продуктивным.
13
Лет реального опыта продаж
27
Call-центров организовано
59
Опросов проведено
Все наши операторы имеют четкую специализацию, в соответствии с которой ведётся распределение сотрудников по проектам. Прежде, чем приступить к работе по Вашему проекту, операторы проходят подготовку в корпоративном учебном центре, где происходит изучение продукта, отрабатывается сценарий разговора, совершаются тестовые звонки под контролем бизнес-тренера.
84
Скрипта продаж разработано
185
Рассылок выполнено
121
План продаж перевыполнен
Заказать консультацию
Отзывы
Нам в работе нужна только самая надежная и качественная связь. И наша компания выражает благодарность Well-com за плодотворное сотрудничество в области ip-телефонии.
Россия, Москва
CiBest
Вся деятельность нашего интернет магазина зависит от качественной связи. Услуги Well-com помогли нам внедрить несколько нововведений и значительно расширить клиентскую базу.
Россия, Тверь
BonPrix
Well-com обеспечивает SMS-информирование наших клиентов. Мы давно искали такого надежного партнера, за время сотрудничества Well-com ни разу нас не подвел.
Россия, Москва
Гута Страхование
У нашей компании четыре офиса в разных городах России. Их синхронная работа — залог успеха нашего бизнеса. Благодаря Well-com, у нас есть удобная и беспроблемная система управления телефонией.